Interessante links:

DesignThinkers heeft meegewerkt aan het tot stand komen van een publicatie over Service Design, genaamd "Designing Services with Innovative Methods". Dit boek beschrijft een aantal interessante Service Design Cases.
bestel hier

Klant-inzichten uit de Customer Journey als basis voor nieuwe innovatieve diensten en media-concepten.

23.09.2009

DT helpt Greenpeace Crowd Sourcing

Greenpeace is een van de vele 'zenders' van de 'groene boodschap'. Om je binnen deze context van groene boodschappen nog te onderscheiden moet je eerst kijken hoe de ontvanger deze boodschappen beleeft.


Specifiek bij jongeren hebben we gekeken hoe zij gedurende de hele dag, een
maand lang 'groene boodschappen' tot zich krijgen en hoe zij deze ervaren. Met de uitkomst van deze ervaringen ontstaat een landschap van de context waarbinnen Greenpeace opereert.


Hierop kunnen zij anticiperen bij het zenden van toekomstige boodschappen. Binnenkort meer over dit onderwerp.